- Pergunta
- Quando o cancelamento aceito deve impedir a expedição?
- Resposta
- ConfirmadaAntes da entrega registrada à transportadora, bloqueia a saída. Depois, vira devolução.
- Exemplo
- Pedido pago, etiqueta impressa, caixa na loja. Cancela e tenta a saída. Esperado: bloquear
- Fonte
- Responsável pela expedição, confirmado em 12/09.
- Pendente
- Em abertoE se cancelar durante a coleta?
Guia prático para QAs
Como dominar qualquer regra de negócio
Entenda o que muda uma decisão, converse com quem conhece o processo e transforme a regra em testes.
Começar pelo guiaPor onde começar
Caí num projeto novoO guiaRecortar a dúvida, investigar, conferir e registrar.Preciso conversar com alguémCom quem conversarSuporte, operação, PO e desenvolvimento.Quero aplicar agoraFerramentaMonte a nota da sua tarefa, uma decisão por vez.O caminho
- 01
Recortar
Troque um módulo inteiro por uma pergunta sobre uma decisão.
- 02
Investigar
Procure a regra e quem pode confirmá-la nas fontes disponíveis.
- 03
Conferir
Compare casos e separe o esperado do que o sistema faz.
- 04
Registrar e retomar
Guarde a decisão, os exemplos e a fonte. Volte ao que aprendeu nas próximas tarefas.
Para ler depois
Todas as leituras →Colaboração
Specification by Example
Gojko Adzic
Para estudar como equipes usam exemplos na especificação e no teste de software.
TesteISTQB CTFL 4.0
ISTQB; tradução do BSTQB
Para consultar como organizar tabelas de decisão, estados, valores-limite e sessões exploratórias.
AprendizagemComo estudar: uma revisão de dez técnicas
John Dunlosky e colaboradores
Para entender a pesquisa sobre tentar lembrar o conteúdo e distribuir o estudo ao longo do tempo.